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      首頁產品中心無人營業廳機器人

      無人營業廳機器人

      GUOCHEN ROBOT
      無人營業廳機器人實時追蹤互聯網+時代下用戶的多樣化需求,營業廳服務機器人不僅可以提供迎賓導引、互動咨詢、自助申報答疑、辦事指引等高效服務,更能精準分析訪客關注點、停留時間等相關數據,反向推動營銷策略的優化,助力營業廳“三型一化”轉型升級。

      產品功能

      PRODUCT FUNCTION
      迎賓接待
      語音交互
      業務咨詢
      互動訪客
      智能識別
      遠程服務
      證件掃描
      路徑規劃

      產品優勢

      PRODUCT BRIEF
      1. 問答咨詢:轉被動服務為主動問詢,引導用戶進一步提問,洞察用戶需求,精準服務
      2. 業務辦理:預留與業務系統接口與集成的能力,可辦理文件轉換、掃描打印、排隊取號、自主申報答疑等多項業務,合理配置人力資源
      3. 訪客服務差異化:人臉識別,精準對應陌生訪客、VIP、重要領導等身份,就相關業務發起個性化會話
      4. 遠程應答:面對復雜業務,可一鍵切換人工遠程指導,一站式解決
      5. 智能引領:精準導航,實時避障,自主規劃最佳路線引領用戶至指定位置
      6. 情感陪伴:閑聊互侃,唱歌笑話,不局限話題,于多輪交互中拉近距離,建立信任關系
      7. 宣傳展示:支持自定義多樣化展示內容,遠距離主動招攬,吸引人流
      8. 自主回充:低電量時自主返回充電,7*24h持續在線,延長營業時間
      9. 數據管理:主動采集訪客交互、反饋等多重信息,于海量數據中優化當前業務流程
      10. 多渠道對接:智能機器人與微信平臺、APP、WebIM等多種渠道進行系統對接,為群眾提供7*24小時的智能化咨詢服務
      產品類型
      PRODUCT FUNCTION
      靜止版
      “電小e”是一款無人營業廳服務型機器人,代替人工實現迎賓接待、業務辦理、客服服務等工作。
      操作系統: 基于Android7.1
      顯示屏幕: 15.6寸OLCD屏
      麥克風: 六麥環形陣列
      查看所有參數
      移動版
      “電小e”是一款無人營業廳服務型機器人,代替人工實現迎賓接待、業務辦理、客服服務等工作。
      操作系統: 基于Android7.1
      顯示屏幕: 15.6寸OLCD屏
      麥克風: 六麥環形陣列
      查看所有參數

      應用場景

      APPLICATION
      營業廳服務機器人可常態化部署于電信、稅務、政務、工商等營業廳場所,助力推廣服務產品、維護客戶關系、展示企業形象
      銀行
      餐飲餐廳
      營業廳
      展會
      景區
      博覽館
      活動
      酒店
      航站樓
      客戶案例
      USER CASE

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